Varstvo osebnih podatkov

Zadnja posodobitev: 14. oktober 2026

1. Splošne določbe

Ta politika pojasnjuje, kako obdelujemo osebne podatke obiskovalcev spletne strani ecoben.si, zlasti podatke, ki jih posredujete prek kontaktnega obrazca in obrazca za poslovno povpraševanje (B2B), po e-pošti ali po telefonu.
Spletna stran ecoben.si je katalog izdelkov in stran za poslovne partnerje. Na njej ne prodajamo izdelkov, ne sklepamo pogodb na daljavo in ne vodimo uporabniških računov.

Upravljavec: ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Poljska, davčna številka (NIP/ID za DDV) PL9691676092, vpisana v register podjetij poljskega Državnega sodnega registra (KRS), ki ga vodi Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS, pod številko KRS 0001210623.
Spletna stran: spletna stran na naslovu https://ecoben.si z vsemi podstranmi.
Uporabnik: fizična oseba, ki uporablja spletno stran ali se obrne na upravljavca, tudi kot zastopnik ali zaposleni v podjetju.
GDPR: Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (Splošna uredba o varstvu podatkov).

Upravljavec osebnih podatkov v smislu GDPR je ECOBEN BIOTECH sp. z o.o. Za obdelavo velja GDPR, v Sloveniji pa tudi zakon, ki ureja varstvo osebnih podatkov (ZVOP-2).
Kontaktni obrazec: ime, e-poštni naslov, telefonska številka (neobvezno) in vsebina sporočila.
Obrazec za poslovno povpraševanje (B2B): ime, e-poštni naslov, telefonska številka (neobvezno) in vsebina sporočila.
E-pošta in telefon: podatki, ki nam jih sami posredujete (na primer ime, e-poštni naslov, telefonska številka in vsebina sporočila).
Tehnični podatki: podatki v strežniških dnevnikih in nujno potrebni piškotki, opisani v točkah 9 in 10.

Namen	Pravna podlaga (GDPR)	Rok hrambe
Odgovor na sporočila, poslana prek kontaktnega obrazca, po e-pošti ali po telefonu	člen 6(1)(f) (zakoniti interes: komunikacija z uporabniki) ali člen 6(1)(a) (privolitev, dana z označitvijo polja v obrazcu)	za čas korespondence in nato toliko časa, kolikor je potrebno za morebitne zahtevke
Obravnava poslovnih povpraševanj, priprava ponudbe in koraki pred sklenitvijo pogodbe na zahtevo uporabnika	člen 6(1)(b) (ukrepi pred sklenitvijo pogodbe) in člen 6(1)(f) (zakoniti interes: razvoj poslovnega sodelovanja s podjetjem, ki ga uporabnik zastopa)	za čas pogovorov o sodelovanju in nato do izteka zastaralnih rokov za morebitne zahtevke
Izvajanje sklenjenega poslovnega sodelovanja ter izpolnjevanje računovodskih in davčnih obveznosti	člen 6(1)(b) in (c) (pogodba in zakonska obveznost)	za čas sodelovanja in nato v obdobju, ki ga zahtevajo računovodski in davčni predpisi
Uveljavljanje, izvajanje ali obramba pravnih zahtevkov	člen 6(1)(f) (zakoniti interes upravljavca)	do izteka zastaralnih rokov
Zagotavljanje tehničnega delovanja in varnosti spletne strani (nujno potrebni piškotki, strežniški dnevniki)	člen 6(1)(f) (zakoniti interes)	kot je opisano v točkah 9 in 10

Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve, hranimo do preklica privolitve, razen če obstaja druga pravna podlaga za njihovo nadaljnjo hrambo.
Podatkov ne uporabljamo za neposredno trženje brez vaše privolitve. Ponudbo pošljemo le na podlagi vašega povpraševanja.

Osebne podatke posredujemo le zaupanja vrednim partnerjem upravljavca, v obsegu, ki je potreben za zgoraj navedene namene:
- ponudniku gostovanja spletne strani Hostido (Poljska), na čigar strežnikih je spletna stran in so shranjena sporočila, poslana prek obrazcev;
- ponudniku e-poštnih storitev, prek katerega prejemamo in pošiljamo sporočila;
- računovodskemu servisu, če pride do poslovnega sodelovanja;
- osebam, pooblaščenim za vodenje upravljavca in obravnavo povpraševanj.
Če bi kateri od ponudnikov storitev podatke obdeloval zunaj Evropskega gospodarskega prostora, se to izvaja le ob ustreznih zaščitnih ukrepih, ki jih določa GDPR.
Podatke lahko razkrijemo javnim organom le, kadar to zahteva zakon.

Upravljavec ne sprejema odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem, in bi imele pravne učinke za uporabnika ali bi nanj podobno pomembno vplivale.

Uporabnik ima pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, njihov popravek ali izbris (»pravica do pozabe«) ter omejitev obdelave. Ima tudi pravico do prenosljivosti podatkov, pravico do ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu upravljavca, in, kadar obdelava temelji na privolitvi, pravico, da privolitev kadar koli prekliče, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
Uporabnik ima pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. V Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, www.ip-rs.si. Vodilni nadzorni organ upravljavca je Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (predsednik Urada za varstvo osebnih podatkov, UODO, Poljska), uodo.gov.pl.
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno. Brez podatkov, ki so v obrazcu označeni kot obvezni, vam ne moremo odgovoriti ali pripraviti ponudbe.
Upravljavec lahko izbris podatkov zavrne, če je njihova hramba potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred naključnim ali namernim uničenjem, naključno izgubo, spremembo, razkritjem ali nepooblaščenim dostopom.
Podatki so shranjeni na strežnikih v ustrezno zavarovanih podatkovnih centrih, do katerih imajo dostop le pooblaščene osebe. Upravljavec hrani varnostne kopije.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani v napravo obiskovalca.
Spletna stran trenutno uporablja le piškotke, ki so nujno potrebni za njeno delovanje in varnost (na primer piškotke platforme WordPress). Za nujno potrebne piškotke privolitev ni potrebna.
Spletna stran ne uporablja piškotkov ali drugih orodij za analitiko, oglaševanje ali sledenje. Če bi taka orodja uvedli, bomo to politiko posodobili in vas pred njihovo vključitvijo prosili za privolitev.
Piškotke lahko izbrišete ali blokirate v nastavitvah brskalnika. Blokiranje nujno potrebnih piškotkov lahko vpliva na delovanje spletne strani.

Kot večina spletnih strani beležimo zahteve HTTP, poslane našemu strežniku (strežniški dnevniki). Beležijo se:
- naslov IP, s katerega uporabnik dostopa do spletne strani;
- čas prejema zahteve in čas poslanega odgovora;
- informacije o napakah pri prenosu HTTP;
- naslov URL strani, ki jo je uporabnik obiskal pred tem (referrer);
- informacije o brskalniku uporabnika.
Podatke iz dnevnikov uporabljamo izključno za upravljanje in zaščito spletne strani ter jih hranimo le toliko časa, kolikor je za to potrebno. Ne razkrivamo jih nikomur razen osebam, pooblaščenim za upravljanje spletne strani.

Zahteve v zvezi z obdelavo osebnih podatkov lahko pošljete po e-pošti na shop@ecoben.si.
Upravljavcu lahko pišete tudi po pošti na naslov ECOBEN BIOTECH sp. z o.o., ul. Zabrska 28B, 44-177 Paniówki, Poljska, ali ga v delovnih dneh pokličete na +48 32 428 10 20. Drugi kontaktni podatki so na strani Kontakt.